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Privacidad y cookies

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política informa sobre el uso de datos personales en Dónde lo llevo y las opciones disponibles para gestionar la privacidad. El buscador y las guías se pueden utilizar sin aceptar estadísticas ni grabaciones de navegación.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial
Dónde lo llevo.
Identidad del titular
Pendiente de completar.
Contacto de privacidad
Pendiente de completar.

Información provisional: falta completar la identidad y el contacto del titular, así como confirmar las bases jurídicas de los tratamientos vinculados al buscador y las garantías aplicables a las transferencias internacionales.

Datos personales y finalidades del tratamiento

Búsquedas y localización

El residuo y la dirección o ubicación facilitados se utilizan para encontrar puntos de recogida cercanos.

El texto del residuo también se conserva durante 30 días para revisar la precisión del reconocimiento y detectar errores del buscador. Este registro es independiente de las opciones de estadísticas y grabaciones. No se añade la dirección a la consulta que se envía para clasificar el residuo.

Las direcciones y coordenadas incluidas en enlaces de resultados pueden quedar en el historial del navegador o compartirse al copiar esos enlaces.

La base jurídica aplicable a la prestación del buscador y a la conservación de estos registros está pendiente de confirmación por el responsable.

Datos de sesión

Al autorizar estadísticas, grabaciones o ambas opciones, se pueden tratar datos del dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, tamaño de pantalla y ubicación aproximada obtenida de la dirección IP. Un identificador seudónimo permite relacionar la actividad de una sesión. Estos datos también se tratan cuando solo se autorizan grabaciones.

Estadísticas de uso

Con consentimiento, se analizan las visitas, las páginas consultadas, los clics, el tiempo de lectura y los mapas de interacción para conocer el uso del sitio y mejorar sus funciones.

Las estadísticas pueden incluir la categoría del residuo consultado y el sitio desde el que se accede.

No se incorpora a estas estadísticas el texto libre de las búsquedas, las direcciones ni las coordenadas introducidas.

Grabaciones de navegación

Con un consentimiento separado, se recogen muestras de interacción con las páginas para detectar dificultades de uso y mejorar el diseño. El contenido de los textos y campos de entrada se oculta antes de enviarlo. Se excluyen el mapa y las pantallas de selección y confirmación de direcciones.

Estas reproducciones muestran la interacción dentro del sitio. No capturan la cámara, el micrófono ni otras aplicaciones del dispositivo.

La base jurídica de las estadísticas y las grabaciones es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. Estas opciones no se utilizan para publicidad.

Destinatarios y transferencias internacionales

Las funciones del sitio utilizan los siguientes servicios, en la medida necesaria para atender cada solicitud:

Cloudflare
Presta servicios de seguridad y entrega del sitio. Trata la dirección IP y los datos de las solicitudes. Política de privacidad.
CartoCiudad e Instituto Geográfico Nacional
CartoCiudad recibe direcciones o coordenadas para la localización; el IGN, la IP y el área consultada para mostrar mapas.
TypeSafe
Clasifica el texto del residuo cuando es necesario. Sus servicios se alojan en Estados Unidos. Garantías de transferencia pendientes de confirmar. Política de privacidad.
Google Maps
Se abre al solicitar «Cómo llegar», con el destino y, cuando está disponible, el origen seleccionado. El uso posterior de ese servicio se rige por la política de privacidad de Google.

Las estadísticas y las grabaciones son gestionadas por el titular de Dónde lo llevo mediante Umami.

Plazos de conservación

Registros activos de búsquedas de residuos
30 días.
Estadísticas y datos de sesión
365 días.
Mapas de interacción
30 días.
Grabaciones de navegación
14 días.

La eliminación de los registros que superan estos plazos se ejecuta de forma diaria. En las copias de seguridad de estadísticas y grabaciones, los datos eliminados pueden permanecer hasta siete días adicionales y la siguiente revisión diaria. Este plazo no describe la conservación de otras copias del servicio, que está pendiente de confirmar por el titular.

Los plazos de las preferencias guardadas en el dispositivo se indican en la política de cookies.

Derechos y retirada del consentimiento

Se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando corresponda, oposición y portabilidad ante el responsable del tratamiento. El medio de contacto está pendiente de completar.

El consentimiento para las estadísticas o las grabaciones puede retirarse desde «Preferencias de cookies», disponible en el pie de cualquier página. La retirada detiene la recogida correspondiente y no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Los datos ya recogidos se conservan durante los plazos indicados, salvo que proceda su supresión.

También se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.